Zur Buchung
Wie kann ich einen Termin buchen?
Nutzt bitte unseren Buchungskalender, um euren Wunschtermin zu reservieren. Ihr könnt bis zu 12 Stunden vor eurem Termin online buchen, danach ist es nur noch telefonisch möglich und es kann nicht mehr garantiert werden, dass wir den Termin bedienen können. Deswegen bucht am besten immer mindestens 12 Stunden im Voraus online.
Kann ich spontan vorbeikommen?
Nein. Unsere Spielleiter sind nur vor Ort, wenn Termine gebucht wurden. Somit sind entweder keine Spielleiter für euch da oder es sind bereits alle Termine vergeben.
Sind auch Termine am Vormittag möglich?
Gerne sprechen wir mit euch über Sondertermine im Bereich außerhalb unserer Öffnungszeiten. Schreibt uns dazu einfach eine E-Mail oder ruft uns an und wir schauen was möglich ist.
Können wir vor Ort zahlen?
Ihr könnt bei eurer Buchung auch die Vor-Ort Zahlung wählen. Bei eurem Termin könnt ihr dann gemeinsam oder einzeln in Bar oder mit EC-Karte zahlen (kein American Express).
Was für Stornierungs- / Umbuchungsbedingungen habt ihr?
Bis zu 5 Tage vor eurem Termin können wir euren Termin kostenfrei umbuchen / stornieren.
Muss ich unsere Buchungsbestätigung ausdrucken und mitbringen?
Nein. Habt die Bestätigung gern zur Sicherheit auf eurem Handy dabei.
Bei unserem Wunschszenario steht "kinderfreundlich" - ist es für uns zu einfach?
Alle Szenarien sind auf Erwachsenengruppen ausgelegt und deswegen auch für jeden buchbar. Die Szenarien „Der Maya-Tempel“, „Der Schatz von Calico Jack“ und „Das Erbe des Königs“ haben jeweils eine separate Kinderversion, die alternativ zur Normalversion buchbar ist.
Wir sind mehr als 10 Personen - können wir trotzdem spielen?
Ja, ihr könnt euch zeitgleich auf mehrere Szenarien aufteilen. In unserem Standort „Reform“ ist es auch möglich für ggf. anfallende Wartezeiten ein Angebot der Lasertag Arena mit einzuholen. Schreibt uns hierfür gern eine E-Mail oder ruft durch.
Wir würden gern mit einer Person mehr in das Szenario, als zugelassen wurde. Ist das möglich?
Nein. Wir haben uns viele Gedanken darum gemacht, die Teilnehmergrenzen für die Szenarien passend zu setzen. Faktoren wie Raumgröße, Beschäftigung und Sicherheit zählen hierbei mit rein und haben uns die Beschränkungen der Szenarien festlegen lassen.
Wir würden gern eines der Gacy-Szenarien spielen, sind jedoch weniger als vier. Geht das?
Nein. Die Beschäftigung in den Räumen erfordert die Mindestteilnehmerzahl von vier Personen.
Müssen wir einen Gacy-Teil vor dem anderen gespielt haben?
Nein. Auch wenn es in beiden Szenarien um Gacy geht, müsst ihr kein Vorwissen aus einem Szenario für das andere mitbringen.
Das Live Escape Game
Wann soll ich wo sein?
In der Bestätigungsmail habt ihr alle Informationen zu eurem Termin zusammengefasst. Seid immer 15 Minuten vor eurem Termin vor Ort, sodass ihr ggf. noch einmal zur Toilette könnt und wir pünktlich starten können. Da wir mehrere Standorte in Magdeburg haben, ist es wichtig, dass ihr zu dem richtigen Standort fahrt.
➔ Stadtfeld Ost: Der Tresorraum, Der Maya-Tempel
➔ Reform: Der Schatz von Calico Jack, John Gacy – Das Geheimnis, John Gacy – Die Rache, Das Erbe des Königs
Was passiert, wenn wir zu spät kommen?
Im schlimmsten Fall kann euer Event nicht stattfinden, die Kosten fallen für euch jedoch trotzdem in voller Höhe an. Generell sind unsere Spielleiter bemüht euch mit verkürzter Spielzeit spielen zu lassen, sofern es noch realistisch ist, dass ihr das gesamte Szenario spielen könnt.
In welchen Sprachen kann man spielen?
Alle Szenarien sind auf Deutsch spielbar. Manche Szenarien bieten wir darüber hinaus auf Englisch an, dies müsst ihr bei eurer Buchung berücksichtigen. Szenarien, die auf der Buchungsseite nicht auf Englisch zu buchen sind, können aufgrund ihrer Rätsel nicht auf Englisch bespielt werden.
Muss man ein bestimmtes Alter haben, um bei euch spielen zu können?
Nach oben sind keine Grenzen gesetzt. Unter 18 Jahren kann jedes Alter in Begleitung der Erwachsenen in unsere Szenarien. Ausnahme bilden Szenarien ab 18.
Generell gilt:
➔ Der Schatz von Calico Jack:
9 – 13 Jahre für Kindergruppen als Kinderversion
Ab 14 Jahren als Normalversion
➔ Der Maya-Tempel:
9 – 13 Jahre für Kindergruppen als Kinderversion
Ab 14 Jahren als Normalversion
➔ Das Erbe des Königs:
9 – 13 Jahre für Kindergruppen als Kinderversion
Ab 14 Jahren als Normalversion
➔ Der Tresorraum: Ab 14 Jahren
➔ John Gacy – Das Geheimnis / Die Rache: Ab 18 Jahren
Gibt es bei den Szenarien etwas zu beachten?
➔ Der Maya-Tempel: Für Personen, die beim Gehen beeinträchtigt sind, ist dieses Szenario eher ungeeignet. Bspw. Treppen sollten für jeden Teilnehmer problemlos begehbar sein.
➔ John Gacy – Das Geheimnis: Schwangere und Teilnehmer mit Herzschrittmacher sollten sich bitte vor dem Termin beim Spielleiter melden. Ihr benötigt bei diesem Szenario mindestens 8 funktionsfähige Hände.
➔ John Gacy – Die Rache: Schwangere sollten sich bitte vor dem Spiel beim Spielleiter melden. Dieses Szenario ist nicht für Epileptiker geeignet.
Werden Statisten anwesend sein?
Für „John Gacy – Das Geheimnis“ bieten wir ein paar Mal im Jahr „Statistenevents“ an. Wenn solche Events anstehen, kündigen wir das über die Website und die Buchungsseite an. Ansonsten sind keine Statisten im Szenario.
Spielen wir mit Fremden zusammen?
Nein. Ihr seid bei dem Termin nur mit eurer eigenen Gruppe im Szenario. Lediglich im Wartebereich könnt ihr auf Spieler anderer Szenarien treffen.
Unsere Teilnehmerzahl hat sich verändert – können wir das anpassen lassen?
Solange ihr in dem Bereich der Raumbegrenzung liegt, können wir eure Teilnehmerzahl vor Ort anpassen. Manchmal kann sich bei der Anpassung jedoch der Preis pro Person ändern.
Ich habe ein Sterni getrunken – darf ich spielen?
Angetrunkene Spieler sind in unseren Szenarien nicht erlaubt. Der Spielleiter vor Ort entscheidet, ob ihr noch in der Lage seid zu spielen.
Ich habe zehn Sterni getrunken – darf ich spielen?
Nicht bei uns. Bitte such dir in diesem Fall eine andere Aktivität.
Allgemeines
Können wir vor Ort Gutscheine kaufen?
Kein Problem. Meldet euch jedoch vorher telefonisch, sodass wir garantieren können, dass jemand vor Ort ist.
Können wir vor Ort parken?
-> Stadtfeld Ost: In den Nebenstraßen wird man generell nach kurzer Suche fündig.
-> Reform: Vor der Lasertag Arena gibt es einen großen Parkplatz, auf dem ihr parken könnt. Insbesondere am Wochenende und im Sommer kann es hier jedoch voller werden. Gebt den Spielleitern gern Bescheid, dass ihr mit dem Auto angereist seid, dann ist kein Parkschein nötig.
Welche Kleidung sollten wir tragen?
Optimal ist es, wenn ihr bequeme Kleidung tragt, die ggf. auch dreckig werden kann. In jedem Fall solltet ihr festes Schuhwerk für unsere Szenarien tragen.
Sollten wir etwas Bestimmtes mitbringen?
Am besten bringt ihr gute Laune und falls nötig eine (Lese-)Brille mit.
Wir haben jemanden mit Handicap dabei – müssen wir etwas beachten?
Wenn ihr euch unsicher seid, meldet euch gern telefonisch oder per E-Mail. Generell gilt für unsere Räume, dass Gruppen aus nur gehörlosen Teilnehmern nicht spielen können, da unsere Hinweise akustisch kommen.
Können wir unseren Hund mitbringen?
In den Szenarien sind Tiere untersagt. Ausnahme sind nur Tiere, die zu unserem Szenario dazu gehören
Ihr habt noch weitere Fragen? Dann schreibt uns eine Mail an info@mission-exit.de oder ruft unter
0391 59843016 an.
